速卖通降权如何应对?

作者:admin  全文790字 阅读需3分钟

在速卖通开店的卖家,最关注的就是店铺权重问题,因为权重关系着店铺的曝光量。有的卖家朋友在运营店铺的过程中发现,有的商品被速卖通降权了。那么速卖通降权卖家应该怎么应对呢?

首先卖家要查出被降权的原因是什么,是不是类目错放、属性错选或者是标题滥用和堆砌重复铺货等原因,如果存在相关的违规行为,那么卖家必须要及时的做好产品优化,了解速卖通产品的排序规则,下单后及时发货,提高服务能力,注意好评率、纠纷率、退款率等,避免标题滥用、标题堆砌、属性错选、类目错放等行为。

做好速卖通客户咨询回复与后续物流工作,还可通过商家后台工具,对已经在店铺购买过产品的买家进行营销服务,根据买家实际情况,使用邮件等方式进行产品或活动信息推送,形成二次或多次成交。

如何提升速卖通店铺权重?卖家想要获取更多的搜索流量,卖家必须在标题、属性填写正确性及完整性、产品类目有无错放上做好。特别是标题,卖家要注意新品前期可用竞争力小的词,英文标题不要放其它的小语种词,注意关键词是否适用于产品,需要结合产品特点。

针对客户以往购买的产品、消费能力,商家可以借助后台的会员管理系统来对用户进行分类,每个分类下都是一个精准和清楚的购买偏好的群体,针对这类群体再结合本店不同的产品进行定向营销,虽然用户偏好卖家无法让买家按自己所想购买,但商家可以进行引导。

商品的服务质量是评估卖家产品品质和服务的一个指标。它是买家对产品反馈好坏的情况。想要提升这个指标,卖家需要在订单上多下点功夫。比如在进货前做好品质检查,在发货前再做产品检查,在发货前做好发货检查。除了这些点外,必要的客情接待,纠纷处理,评价监控,差评处理都得做好。

速卖通商家要及时的关注后台数据,如果商品存在异常那么很有可能就是被降权了,要及时的查找商品原因。只有把速卖通店铺权重提升起来才可能有更多的销量,所以卖家要在这一方面下功夫。

2022-01-14 17:35阅读34次