5大点助力弯道超车 疫情过后引领同行

作者:手淘网络  全文697字 阅读需3分钟

疫情期做好下面这些,对于店铺的提升也是有非常大的帮助!

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首先做好店铺的发货通知,明确发货时间;如不能明确的,像疫情重灾区可以做出适当说明,安排客服人员做好沟通,在页面上进行说明,避免因为发货提出投诉等相关问题,若投诉较多,仍会有扣分等情况发生。

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店铺微淘可以正常撰写,如果有跟疫情相关的企业可以进行相关福利发送,体现店铺的人文关怀精神,如果是普通店铺,可以传达一些积极的正能量微淘,鼓励人们,为宣传疫情防护起到正面作用。

会员体系,这段时间比较空闲,可以做些老客户的梳理工作,搭建合理的客户体系,方便之后会员关怀活动的进行。

店铺预售,一些店铺因为发货等问题,不能发货,这对爆款影响较大,所以可以对一些比较重要的款式进行预售,方便疫情之后安排发货。

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2月份和3月份的官方活动已经出来,2月份有春上新活动和情人节活动,3月份有女王节活动,后面的活动也会根据疫情有所调整。所以各位商家可以根据活动节奏尽快安排货物以及新品,不方便室外拍摄的可以酌情在室内拍摄新品,做好活动期间的新品预热和售卖。

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内容方面,现在商家比较空闲,可以去学习一些新的视频内容,在家拍摄短视频内容和进行直播,促进内容方面引流功能。

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优化素材内容,后台素材方面因为年前没时间上传的,现在在家可以逐步安排上传起来,可以更好地获得首页的流量。

疫情当前,各位商家一定要做好防护,注意自身的健康,做到勤通风,勤洗手,出门佩戴口罩。

相信在这个阶段,还在坚持的中小卖家,一定能够弯道超车,这是我们和大卖家差距最小的时候,一定要坚持!

2020-02-15 08:27阅读88次