盘点淘宝店铺运营中的那些违规操作

作者:admin  全文823字 阅读需3分钟

在淘宝经营店铺也是需要按照淘宝的规则来展开的,否则一旦我们的经营行为涉及到违规,那么店铺是很难正常经营的。今天小编就来为大家盘点一下淘宝店铺运营中的那些违规操作。

一、滥用关键词

这里主要是指宝贝的标题关键词,属性错放、虚假信息等等。比如为了流量,在产品标题中加入其它品牌词,但是本身并不是该品牌词的产品。即使可以获得一定的流量,却无法提高转化,不仅会被判滥用关键词,还会影响宝贝的数据。

二、商品描述与实物不符

这也是商家被投诉的最常见的原因。因为消费者不能摸到商品实物,只能通过标题、主图、详情页及属性等描述描述去了解商品,所以如果表述不符的话,他们就会认为自己被欺骗了,从而投诉,所以商家千万不能夸大商品的描述,否则是得不偿失的。

三、商品出现极限词、违反广告法

比如最、极等等这些绝对化用语,千万不要使用。包括主图、详情页、标题、属性栏等所有位置,而且在我们客服聊天里也不要出现。这个也是现在职业打假人用的最高的伎俩,而且淘宝查的也很严格,所以大家一定要小心谨慎。并且虚假夸大描述店铺产品,也不利于店铺转化。

四、误导消费者的宣传

这类宣传基本出现在保健品上。广告法有规定:食品、保健食品不得宣传治疗功效,不得夸大或虚假宣称商品功效,普通食品不得宣称保健/药品功效,商品中不得使用夸大功效词“降血压、三高、治疗功效,防治贫血,预防糖尿病,预防肿瘤,预防脂肪肝,排毒,减肥或者其他效果承诺等描述。

五、替换宝贝链接

有些卖家会特意把销量好的宝贝链接替换成新品或其他产品,这样不仅不能给宝贝带来更多的流量和销量,甚至还会将原来积累的权重降低。因为两个产品的人群标签是不一样的,替换之后不仅该来的流量进不来,进来的流量又转化不了,就会让宝贝数据混乱,导致宝贝被删除下架。

在淘宝进行网店的经营,这些违规行为商家一定要进行大概的了解,这样才能更好的服务于消费者,经营好自身的店铺。

2020-02-14 08:31阅读91次